Après une reconversion réussie par le biais de la Licence pro Management des NTIC, je continue mon cursus en effectuant un Master 2 "360° Digital", au sein de l'école #SupdeWeb.

Mes domaines de prédilections : SEM // Growth hacking // Webmarketing // Marketing digital // E-commerce // Inbound marketing // Brand content ...

  • SEO
  • SEA
  • Inbound Marketing
  • Webmarketing
  • Veille stratégique

Contact

Situation professionnelle

Etudiante
Indisponible

Expériences

Chargée de missions E-commerce / Webmarketing

Vacances Bleues
Depuis janvier 2017
  • Création de contenu et mise à jour des sites web du groupe.
  • Création et envoi de newsletter clients
  • CRM : Analyse base clients Vacances Bleues (profil, consommation, comportement...).
  • Mise en place de la stratégie SEO et SEA sur l’ensemble des sites web du groupe.
  • Analyse de marché : études externes, analyse tendance, poids des segments.
  • Réseaux sociaux : gestion de la présence et de l'activité de Vacances Bleues.
  • Analyse concurrence
  • Gestion des partenariats : échange marchandise, co-branding, jeux concours…
  • Réalisation du plan marketing & produit.

Assistante de Communication

Société des Eaux de Marseille
Septembre 2016 à novembre 2016
  • Suivi de la refonte du site eauxdemarseille.fr
  • Intégration du jeu Ravit'Eau
  • Actualisation et rédaction de contenu pour le site web et l'intranet

Chargée de Communication interne et externe

Orange
Septembre 2015 à août 2016
  • Création de contenus éditoriaux : newsletters; rédaction d'articles; pushmails
  • Création de visuels : bannières; publications Facebook; événementiel
  • Community Management
  • Organisation d’événements et de séminaires en interne

Assistante Chef de Projet

Agence Web Talisman
2015
  • Référencement SEO
  • Webmaster Magento
  • Community Management

CONCEPTEUR WEB

WORLD TRADE CENTER DE MARSEILLE
Septembre 2014 à octobre 2014
  • Gestion de projet
  • Conception en Wordpress du site Saveurs du Monde à l'occasion de la soirée annuelle "Saveurs du Monde". http://www.saveursdumonde.org/

CHARGEE DE CLIENTELE

HUMANIS
Mars 2008 à juillet 2014
  • Commercialisation des produits de Prévoyance et Frais de santé
  • Prospection téléphonique auprès des entreprises et TNS.
  • Gestion administrative et mise en place des contrats d’adhésion, affiliations, radiations…
  • Entretien du réseau relationnel avec les prescripteurs d’affaires (courtiers, comptables...).
  • Appui des commerciaux terrain

CHARGEE D'AFFAIRES

MAY CREDIT
Janvier 2007 à décembre 2007
  • Prospection téléphonique B to C.
  • Négociation commerciale (montant des mandats et des taux des crédits).
  • Choix d’un partenaire bancaire selon le profil du client.
  • Gestion administrative : montage du dossier de financement et suivi du dossier en banque.
  • Entretien du réseau de nos partenaires bancaires et notaires.

ATTACHEE COMMERCIALE RECOUVREMENT

CETELEM
Juillet 2006 à décembre 2006
  • Gestion d’un portefeuille client de particuliers inscrits en Banque de France.
  • Relance téléphonique pour le traitement de mensualités impayées de plus de 6 mois.
  • Négociation de délais de reports et du montant des mensualités reportées

CHARGEE DE CLIENTELE

TOTAL FRANCE
Septembre 2004 à juin 2006
  • Gestion d’un portefeuille client en B to B.
  • Commercialisation des cartes de paiement pétrolières TOTAL.
  • Prospection téléphonique.
  • Traitement des appels entrants et des demandes Internet.
  • Négociation commerciale (remises sur le prix du carburant, montant du dépôt de garantit…).
  • S.A.V

ASSISTANTE COMMERCIALE

CLINIQUE VETERINAIRE DES POILUS
Janvier 2001 à janvier 2004
  • Conseil et vente de produits parapharmaceutiques et alimentaires vétérinaires.
  • Gestion des opérations de promotions commerciales.
  • Relation et négociation avec les délégués commerciaux des laboratoires vétérinaires.

Formations

Master 360° Digital

Sup de web
Depuis septembre 2015

SUPDEWEB Marseille est une école totalement dédiée au numérique avec une approche pédagogique résolument tournée vers les entreprises du Web, de la communication, du marketing et des médias online. L’école propose des formations ultra-professionnalisantes qui permettent aux étudiants d’être immédiatement opérationnels et d’intégrer le monde du travail dans les meilleures conditions et de manière légitime.

Licence professionnelle M@ntic - Mention Bien

IUT Saint Jérôme
Juillet 2014 à 2015

Licence professionnelle Management des nouvelles technologies de l'information et de la communication.
Le professionnel issu de la LP M@NTIC peut être défini comme un intermédiaire de gestion capable de comprendre à la fois les besoins (la demande) de décideurs de petites ou grandes entreprises en termes de nouveaux moyens de communication et de développement de systèmes d'information et également les outils (l'offre) que proposent les développeurs - techniciens souvent ingénieurs informaticiens.

Il analyse le contexte économique et ses enjeux pour évaluer à la fois les besoins en NTIC au sein de l'entreprise et proposer des choix pertinents du point de vue économique, financier et commercial, et également rentabiliser les systèmes mis en place.

Concepteur Web

INFA Marseille

Conception d'une réalisation Web.
Création graphique et intégration HTML CSS.
Concevoir un site avec un CMS.

BTS MUC

LYCEE MAXIMILIEN DE SULLY
Septembre 2004 à juin 2006

Auxiliaire vétérinaire

CNFA Aix-en-provence
Mars 2001 à mars 2003

Diplôme d'auxiliaire spécialisée vétérinaire

Deug/Licence Italien

Université des Lettres Aix-en-Provence
Septembre 1997 à février 2001

Bac Littéraire

Lycée Sainte Marie Blancarde
Septembre 1996 à juin 1997

Compétences

  • Marketing digital
  • SEO
  • HTML 5
  • CSS 3
  • Google Analytics
  • Wordpress
  • Indesign
  • Photoshop
  • Illustrator
  • Adobe Première
  • Magento
  • Joomla
  • Php
  • Fidélisation clientèle
  • Réalisation de propositions commerciales
  • Développement d'un portefeuille client
  • Négociation
  • Phoning (prise de rdv)

Loisirs

  • Scrapcooking
  • New-york, Londres, Crète, Athènes, Naples, Rome, Florence, Ibiza, Djerba, Hammamet
  • Dessin, peinture, sculpture sur argile, broderie